ระยะเวลาการเครมสินค้าเสีย
- การเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ ภายใน 7 วันนับจากวันที่รับสินค้า คู่มือ,อุปกรณ์ และกล่องบรรจุของสินค้า ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่มีการชำรุด
- ความเสียหายนั้นต้องอยู่ภายใตเงื่อนไขการรับประกันของผู้ผลิต และเป็นความเสียหายจากการใช้งานปกติเท่านั้น ไม่มีการดัดแปลงใดๆ
- ในกรณีสินค้าที่นำมาเครมประกัน ซื้อไปเกิน 7 วัน จะถูกส่งไปซ่อมยังโรงงานผู้ผลิตเท่านั้น
การรับประกันสินค้า
| รายการ | ระยะปกติ | หมายเหตุ | ||
| MB TYAN, ASROCK Rack, ASUS | 1 ปี | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
| MB Supermicro | 1 ปี | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
| Sink ระบายความร้อน Supermicro , Intel, TGC ทุกรุ่น | 1-ปี | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
| VGA ทุกยี่ห้อ รุ่นที่ผลิตตั้งแต่ปี 2017 | 3-ปี | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
| CASE ทุกยี่ห้อ (ประกันส่วนที่เป็นงาน electronicเท่านั้น) | 1-ปี | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
| Slide Rail | ไม่มีปีะกัน | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
| CDROM/DVD Drive | 1-ปี | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
| กล่องใส่ Harddisk ทุกยี่ห้อ | 1-ปี | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
| CPU Intel BOX | 3-ปี | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
| CPU Intel Tray | 1-ปี | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
| CPU AMD | 1-ปี | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
| HDD ทุกรุ่น | 3-ปี | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
| RAM Kingston | life-time | *life-time warranty คือประกันสิ้นสุดเมื่อเลิกสายการผลิต หรือประกันตามหน้าweb | ||
| RAM Samsung, Hynix, Micron และ อื่นๆ | 1-ปี | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
| LAN Card | 1-ปี | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
| RAID Controller | 1-ปี | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
| Keyboard, Mouse ทุกยี่ห้อ | 1-ปี | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
| Power Supply 1U,2U,3U, Redundant | 1-ปี | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
| Power Supply Zippy ขนาด ATX Form Factor เท่านั้น | 3-ปี | ยกเว้นรุ่นที่ทำรายการโปรโมชั่น ประกันตามเครื่องชุด หรือประกันตามหน้าweb | ||
อัตรา และเงื่อนไขการบริการ
| 1. อัตราการบริการทั่วไป | 321.00 บาท / ชั่วโมง ไม่รวมค่าอะไหล่ (ขั้นต่ำ 321 บาท) |
| 2. ค่าบริการติดตั้งงานเฉพาะทาง | 856.00 บาท / ชั่วโมง |
| 3.1 ค่าบริการOnsite Serivice NBD เฉาพะเครื่องที่ประกอบโดยพีซีแกลเลอรี่เท่านั้น(เขต กทม, สมุทรปราการ, ปทุมธานี) | อัตราค่ารบริการไม่รวมอะไหล่ 856.00 บาท / 1ครั้ง/1รถกระบะ (กรณีที่การบริการไม่สามารถทำให้สำเร็จภายในวันทำการนั้นๆ และลูกค้ายินยอมให้นำเครื่องกลับมาที่ศุนย์เพื่อทำการตรวจเช็ค ทางศูนย์มีบริการส่งเครื่องกลับโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม) นอกเวลา คิดเพิ่มชั่วโมงละ 1070.00/ชั่วโมง ชำระเป็นเงินสดหน้างาน |
| 3.2 ค่าบริการOnsite Service NBD เครื่องที่ไม่ได้ประกอบจากทางพีซี แกลเลอรี่ (เขต กทม, สมุทรปราการ, ปทุมธานี) | อัตราค่ารบริการไม่รวมอะไหล่ 1,712.00 บาท เป็นค่าบริการไปรับเครื่องเข้ามาตรวจเช็คที่ศูนย์ ราคานี้ยังไม่รวมอะไหล่และค่าแรง *นอกเวลา คิดเพิ่มชั่วโมงละ 1070.00/ชั่วโมง ชำระเป็นเงินสดหน้างาน |
| 3.3บริการนอกสถานที่แบบด่วน 4ชั่วโมง เฉพาะเครื่องของพีซี แกลเลอรี่เท่านั้น | อัตราค่ารบริการไม่รวมอะไหล่ 2140 บาท/ครั้ง ปฏิบัติงานในเวลาทำการเท่านั้น นอกเวลา คิดเพิ่มชั่วโมงละ 1070.00/ชั่วโมง ชำระเป็นเงินสดหน้างาน |
| 4. ค่าติดตั้ง License Windows 7/8/10 พร้อมhardware driver (1.5ชม., บริการทั่วไป) | 481.50 บาท |
| 5.1 ค่าแรงประกอบเครื่อง 1 CPU, เคสแบบ Towerเท่านั้น (1ชม. บริการทั่วไป) | 321.00 ไม่รวมค่าอะไหล่ อุปกรณ์เสริม เช่นสายรัด, Thermal compound Silicon, ท่อหด |
| 5.2 ค่าแรงย้ายอุปกรณ์จากเครื่องเดิมมาประกอบใหม่ ใช้เคสแบบTowerเท่านั้น (1.5 ชม, บริการทั่วไป) | 481.50 บาท |
| 6.1 ค่าแรงประกอบเครื่อง Server แบบRackmountทุกขนาด หรือ computer 2-CPU ทุกประเภท (อัตรา 1.5 ชั่วโมง, งานเฉพาะทาง) | 1,284.00 บาท |
| 6.2 ย้ายอุปกรณ์ Server จากเครื่องเดิมมาประกอบใหม่ (2ชั่วโมง, งานเฉพาะทาง) | 1,712.00 บาท |
| 7.1 ติดตั้ง Windows Server license พร้อมconfiguration driverเมนบอร์ด ไม่รวมadminระบบ User, ไม่รวมการติดตั้งระบบRAID (1ชั่วโมง, งานเฉพาะทาง) | 856.00 บาท |
| 7.2 ติดตั้ง Windows Desktop/Workstation license พร้อมconfig driver เมนบอร์ด (1ชั่วโมง, บริการทั่วไป) | 321.00 บาท |
| 7.3 ติดตั้งระบบRAID ตั้งHardwareและติดตั้งRAID manager (1.5 ชั่วโมง, งานเฉพาะทาง) | 1,284.00 บาท |
| 8. ติดตั้งระบบ VROC (Vitual RAID on CPU) | 3,210.00 บาท |
| 9. ค่าติดตั้งอุปกรณ์พร้อมDriverเท่านั้น ต่อชิ้น (1ชั่วโมง, บริการทั้วไป) | 321.00 บาท |
| 10. upgrade BIOS | 321.00 บาท |
| *บริการตรวจเช็คเครื่องที่ไม่ได้สั่งซื้อจากทางพีซี แกลเลอรี่ | ลูกค้าต้องนำเครื่องเข้ารับการตรวจเช็คที่ศูนย์เท่านั้น ไม่มีบริการ onsite-service |